فونیک
بیشتر تماس بگیرید، بیشتر پس‌انداز کنید
سرویس ابری مرکز تماس
.
.
.
.مرکز تماس ابری مبتنی بر تکنولوژی voip ، امکان برقراری تماس های روزانه و مدیریت هوشمندانه تماس ها از طریق رابط کاربری ساده، داشبورد مدیریتی و قابلیت های نامحدود توزیع تماس، در اختیار کاربران قرار می دهد.
فونیک، یک راهکار PBX، مبتنی بر ابر (Cloud PBX) است که با مدل SaaS ارائه می‌شود. این سرویس بدون نیاز به سخت افزار، با راه‌اندازی سریع و ساده (Plug & Play)، مناسب سازمان‌ها و کسب و کارهایی است که به دنبال ارتباطی حرفه‌ای، پایدار و اقتصادی هستند.
چرا فونیک؟
کاهش هزینه مکالمات نسبت به خطوط تلفن آنالوگ
کاهش هزینه های جانبی و استقرار
قابلیت افزایش و کاهش کاربران با توجه به مقیاس مجموعه
امکانات پیشرفته جهت تجزیه و تحلیل داده ها، ضبط مکالمات، گزارشات و ...
مانیتورینگ دائمی و پشتیبانی 7/24
تدابیر امنیتی جهت حفظ داده ها و مکالمات
دسترسی از هر مکان به مرکز تماس
پشتیبانی از IP Phone و Softphone
قابلیت‌های فونیک
- تهیه گزارش از تماس‌های سازمان
- تعریف صف تماس
- ایجاد گروه‌های تماس
- امکان پرداخت صورت‌حساب به صورت آنلاین
- قابلیت گسترش و بروزرسانی در لحظه
- امکان دسترسی به ریز مکالمات
- تعریف و تخصیص داخلی
- تعریف هفته کاری و روزهای خاص
- انتقال و جابجایی آسان و رایگان
- ایجاد دفترچه تلفن
- ضبط مکالمات و دانلود آن‌ها
- آپلود و تنظیم صوت IVR
- دسترسی به پنل ادمین از راه دور
- تهیه گزارش CDR
- ایجاد محدودیت برای تماس اشخاص
ارتباط با واحد فروش
لطفا فرم مقابل را تکمیل کنید تا تیم فروش ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند و اطلاعات مربوط به قیمت گزاری را ارائه دهد.